Как исправить ошибку 0x80070424 при обновлении Windows и в Microsoft Store

Различные ошибки в Windows при установке обновлений, в том числе при использовании автономного установщика обновлений, при установке компонентов Windows, таких как распространяемый компонент Visual C++ или .NET Framework, а также в Microsoft Store, включают код ошибки 0x80070424. Ошибка может возникнуть в результате использования программ «оптимизации» и отключения обновлений, в некоторых случаях — после заражения компьютера вредоносным ПО.

В этом руководстве описано, как исправить ошибку 0x80070424 при обновлении, установке компонентов или использовании Microsoft Store в Windows 11 и Windows 10. Такая же ошибка может возникнуть при создании установочного диска в Media Creation Tool.

Отсутствие службы «Центр обновления Windows» — самая частая причина ошибки

Наиболее распространенной причиной кода ошибки 0x80070424 является отключенная или отсутствующая служба Центра обновления Windows (или Центр обновления Windows). В некоторых случаях это явно указывается в сообщении об ошибке, например: «0x80070424 — Указанная служба не установлена» или «Произошла ошибка. Одна из служб обновления работает неправильно».

Первые шаги по решению проблемы:

1. Зайдите в «Службы» Windows, для этого нажмите правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», выберите «Выполнить», введите Services.msc и нажмите Enter.
2. Посмотрите наличие Центра обновления Windows или Центра обновления Windows в списке служб. Если доступно, дважды щелкните эту службу, измените тип запуска на «Вручную», если служба отключена.
3. Если служба отсутствует, воспользуйтесь методами из инструкции Нет службы Windows Update в списке служб для ее восстановления, либо сразу создайте reg-файл со следующим кодом и добавьте его в реестр («запустив» созданный файл):

Редактор реестра Windows версии 5.00 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv «DependOnService»=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00 , 00 «Description»=»@%systemroot%\\system32\\wuaueng.dll,-106» «DisplayName»=»@%systemroot%\\system32\\wuaueng.dll,-105» «ErrorControl»=dword: 00000001 «FailureActions»=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\00,01, «ImagePath»=hex (2):25.00.73.00.79.00.73.00.74.00.65.00.6d.00.72.00.6f.00.6f.00,00.5c,00.73.00.79.00.73.00.00.73.00.00.00.73.0. 00.32 .00.5c.00.73 00.63.00.68.00.6f.00.73.00.74.00.2e.00.65.00.78.00.65.00.20.00.2d.00 ,20,00,60,00,60,00,60,00,6 73 ,00,76,00,63,00,73,00,20,00,2d,00,70,00,00,\00″ ObjectName»=»LocalSystem» «ServiceSidType»=dword:00000001 «Start»= dword: 00000003 «SvcMemHardLimitInMB» = dword: 000000f6 «SvcMemMidLimitInMB» = dword: 000000a7 «SvcMemSoftLimitInMB» = dword: 00000058 «Тип» = 0000000ri: (70000000: 00000058 «Тип») 0,65, 00,41, 00,75,00, 64,00,69,00,74,00,50,00,72,\ 00,69,00,76, 00.69.00.6c,00.65.00.67.00.65.00.00.00.53.00. 00.43.00.72.00 ,74,00,65,00,47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,\ 00 ,76,00, 69.00.6c,00.65.00.67.00.65.00.00.00.53.00.65.00.43.00.72.00.65.00 ,00,65,00,50,00,61,00,6 ,46,00,69 ,00,6c,00,65,00,50,00,72,\ 00.69, 00.76.00.69.00.6c ,50,00,72,00,69,00,76,00,69 ,00,6c,00 ,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,\ 00, 41.00.73.00.73.00.69.00.67.00.6e,00.50.00.72. 00.6d.00.61.00.72.00 ,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00 ,6c,00,65,\ 00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00, 73,00,6f,00, \6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65 ,00,67,00,65 ,\ 00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73, 00,65,00,51, 00,\ 75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00 ,65,00,67,00 ,65,\ 00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00, 77,00,6e,00, 50,00,\ 72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53 ,00,65,00,44 ,00,65,\ 00,62,00,75,00,67,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67, 00,65,00,\ 00,00,53,00,65,00,42,00,61,00,63,00,6b,00,75,00,70,00 ,50,00,72,00 ,69,00,76,\ 00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00, 52,00,65,00, 73,00,74,00,\ 6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c ,00,65,00,67 ,00,65,00,00,\ 00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,69, 00,74,00,79, 00.50.00.72.00,\ 69.00.76.00.69.00.6c ,54,00,61,00,6b,\ 00,65,00,4f,00,77,00,6e, 00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00, 70.00.50.00.72.00,\ 69.00.76.00.69.00.6c ,00,4c,00,6f,00,61,\ 00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72, 00,69,00,76,00,69,00, \6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4d,00,61,00 ,6e,00,61,00,67,00,65 ,\ 00,56,00,6f,00,6c,00,75,00,6d,00,65,00,50,00,72,00, 69.00.76.00.69.00.6c.00 ,00,74, 00,65,00,6d,00,45,\ 00,6e,00,76,00,69,00,72,00,6f,00,6e,00,6d,00,65, 00,6e,00 ,74,00,50,00,72,00,\ 69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00 ,53,00, 65,00,43,00,72,00,65,\00,61,00,74,00,65,00,53,00,79,00,6d,00,62,00 6f,00,6c, 00,69,00,63,00,4c,00,\ 69,00,6e,00,6b,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69 ,00.6c,00.65. 00.67.00.65.00.00,\ 00.53.00.65.00.49.00.6e 00,61,00,73,00,65,00,42,00,61,00,\ 73,00,65,00,50,00 72 ,00,69,00,6f,00,72,00 ,69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,\ 00,76,00,69,00,6c , 00,65,00,67,00,65,00, 00,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\Parameters] «ServiceDll»=hex(2):25,00,73, 00 ,79,00,73,00,74,00,65 ,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,\ 00,74,00,25,00,5c,00,73,00 , 79,00,73,00,74,00,65, 00,6д,00,33,00,32,00,5с,00,\ 77,00,75,00,61,00,75,00, 65 ,00,6e,00,67,00,2e,00 ,64,00,6c,00,6c,00,00,00 «ServiceDllUnloadOnStop»=dword:00000001 «ServiceMain»=»WUServiceMain» [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM \SYSTEM\ CurrentControlSet\Services\wuauserv\Security] «Безопасность» = hex:01,00,14,80,78,00,00,00,84,00,00,00,14,00,00,00,30 ,00, 00,00,02,\ 00,1c,00,01, 00,00,00,02,80,14,00,ff,00,0f,00,01,01,00,00,00, 00,00 ,01,00,00,\00,00,02,00 ,48,00,03,00,00,00,00,00,14,00,9d,00,02,00,01,01 ,00, 00,00,00,00,\ 05,0b,00, 00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00, 00,05 ,20,00,00,00,\ 20,02,00 ,00,00,00,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00 ,05, 12,00,00,00,01,\01,00, 00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00, 05,12, 00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\WUAUSERV\TRIGGERINFO] [HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\wuaUserv\triggerinfo\0] «Тип» = dword: dWord: DWORD: DWORD: DWORD : DRWORD: DEWORT: «=hex:e6,ca,9f,65,db,5b ,a9,4d,b1,ff,ca,2a,17,8d,46,e0 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv \TriggerInfo\1] «Тип»=dword:00000005 «Действие»=dword:00000001 «Guid»=hex:c8,46,fb,54,89,f0,4c,46,b1,fd,59,d1,b6 ,2в,3б, 50

После восстановления службы (на третьем шаге) перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ​​ли ошибка 0x80070424

В большинстве случаев восстановление службы Центра обновления Windows решит проблему, и ошибка 0x80070424 будет исправлена.

Дополнительные варианты решения

Если предыдущий метод не сработал, попробуйте дополнительно выполнить следующие действия и по ходу проверять результат:

1. Запустите PowerShell или терминал Windows от имени администратора (это можно сделать из контекстного меню кнопки «Пуск») и введите по порядку следующие команды: -StartupType Служба ручного запуска -Name wscsvc,wuauserv,bits,usosvc -Verbose
2. Попробуйте использовать встроенное средство устранения неполадок Центра обновления Windows («Устранение неполадок Windows 11», «Устранение неполадок Windows 10») или используйте несколько методов для исправления ошибок Центра обновления Windows.
3. Проверьте содержимое раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate и удалите его, если он содержит параметр DisableWindowsUpdateAccess.
4. Проверьте, появляется ли ошибка, если вы отключите VPN и сторонние брандмауэры.
5. Если вы получили следующее сообщение об ошибке в Microsoft Store, запустите команду wsreset из командной строки от имени администратора.
6. Попробуйте проверить свой компьютер на наличие вредоносных программ и вирусов, например, с помощью Kaspersky Virus Removal Tool, Dr.Web CureIt! или другие подобные инструменты. Именно здесь могут пригодиться лучшие инструменты для удаления вредоносных программ.

В крайнем случае, вы можете попробовать следующий подход: смонтировать ISO-образ в системе с той же версией Windows, установленной на вашем компьютере, запустить файл setup.exe и переустановить, сохранив все данные и программы (данный вариант будет доступен). — это полностью сбросит настройки сервиса и другие настройки системы, но не повлияет на ваши данные.

Другой вариант — Сбросить Windows 11 или Сбросить Windows 10 в исходное состояние (позволяет оставить данные, но не установленные программы).