Как исправить ошибку “Указано несуществующее устройство” в Windows 10 и 11

Windows считает, что ваш внешний жесткий диск перестал существовать? Будьте организованы с нашим гидом.

Многие пользователи разбивают свои жесткие диски или используют внешние запоминающие устройства со своими ПК. Однако такие диски становятся недоступными при возникновении ошибки «Указанное устройство не существует». Пользователи сообщают об этом странном сообщении об ошибке при попытке открыть подключенные внешние запоминающие устройства или разделы диска в проводнике Windows.

Эта ошибка является наиболее нежелательной, поскольку означает, что пользователи не могут открывать диски, для которых она возникает. Следовательно, они не могут получить доступ к файлам на затронутых дисках. Вот как исправить ошибку «указанное устройство не существует» в Windows 10 и 11.

1. Подключите поврежденное устройство к другому разъему USB

Если эта ошибка влияет на внешнее запоминающее устройство, попробуйте переподключить USB-накопитель. Проблема может быть связана с портом, к которому вы подключили диск. Подключите USB-накопитель к другому порту, чтобы увидеть, возникает ли та же ошибка.

Если вам нужно устранить эту ошибку для внутреннего диска, проверьте внутренние соединения диска. Для этого нужно открыть крышку настольного ПК. Затем убедитесь, что ни один из соединительных кабелей привода не ослаблен.

2. Запустите инструмент SFC

Пользователи подтвердили, что средство проверки системных файлов может устранить эту ошибку диска. Это указывает на то, что причиной этой проблемы может быть повреждение системного файла, что, скорее всего, исправит проверка SFC. В нашем руководстве по запуску средства проверки системных файлов рассказывается, как запустить команду SFC в Windows.

3. Запустите проверку диска на наличие накопителя

Возможно, вам потребуется исправить ошибку «указанное устройство не существует», поскольку на вашем диске несколько поврежденных секторов. Запуск команды сканирования CHKDSK (Проверка диска) является потенциальным решением проблем с поврежденными секторами диска. Вот как запустить средство проверки диска Windows из командной строки:

1. откройте инструмент поиска, одновременно нажав клавиши с логотипом Windows + S.
2. Введите поисковую фразу cmd в текстовое поле.
3. Нажмите «Запуск от имени администратора», чтобы запустить командную строку с повышенными разрешениями.
4. Затем проверьте диск, введя эту команду: chkdsk X: /f /р

   

5. Нажмите Enter, чтобы начать сканирование.

Вам нужно заменить X в приведенной выше команде фактической буквой уязвимого диска, который необходимо просканировать. Например, команда для диска с меткой D будет выглядеть так:

чкдск д: /f /р

4. Попробуйте изменить букву диска

изменение буквы затронутого диска — потенциальное решение, которое, как подтвердили пользователи, работает. Вы можете изменить букву диска с помощью утилиты «Управление дисками» следующим образом:

1. Если вам нужно решить эту проблему для внешнего диска, подключите это устройство хранения к компьютеру.
2. откройте «Управление дисками», щелкнув правой кнопкой мыши «Пуск» и выбрав ярлык для этого инструмента.
3. Щелкните правой кнопкой мыши соответствующий диск и выберите «Изменить букву диска и путь.

   

4. Нажмите кнопку «Изменить.

   

5. Выберите параметр в раскрывающемся меню Назначить следующий диск для r.

   

6. Выберите букву диска, которую вы никогда не использовали.
7. Нажмите «ОК» в окне «Изменить букву диска или путь.
8. Выберите «Да» в диалоговом окне подтверждения «Управление дисками.

5. Повторное сканирование диска

Управление дисками включает возможность повторного сканирования диска для устранения неполадок с дисками. Этот параметр обнаруживает изменения на диске и соответствующим образом обновляет информацию о диске, если он выбран. Таким образом, повторное сканирование диска является действенным методом устранения этой ошибки «устройство не существует». Чтобы повторно просканировать диск:

1. При необходимости подключите диск к компьютеру.
2. откройте утилиту «Управление дисками.
3. Выберите диск, для которого возникает ошибка, в разделе «Управление дисками.
4. Затем перейдите в меню «Действия.

   

5. Выберите «Пересканировать диски» в меню.

6. Выберите опцию полного контроля для местоположения накопителя

Ошибка «Устройство не существует» может возникать из-за ограниченных прав доступа к диску. В этом случае пользователи должны выбрать разрешение на полный доступ для своих дисков. Ниже приведены шаги, чтобы выбрать опцию полного доступа:

1. Сначала активируйте инструмент управления файлами, используя логотип Windows в проводнике + сочетание клавиш E.
2. Затем нажмите «Этот компьютер» на левой боковой панели Проводника.
3. Щелкните правой кнопкой мыши затронутый диск, чтобы выбрать «Свойства.

   

4. Перейдите на вкладку «Безопасность диска.
5. Если флажок «Полный доступ» не установлен, нажмите кнопку «Изменить.
6. Установите флажок Разрешить для полного контроля.

   

7. Нажмите «Применить» > «ОК» в окне «Разрешения на доступ к диску.

7. Переустановите поврежденный диск

Если вам нужно исправить эту проблему для внешнего запоминающего устройства, попробуйте переустановить поврежденный диск. Это приведет к переустановке драйверов для затронутого устройства хранения. Как перемонтировать диск:

Вставьте поврежденный диск в один из USB-портов вашего компьютера.

1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск», чтобы выбрать ярлык диспетчера устройств.
2. Дважды щелкните Дисковые накопители в диспетчере устройств.
3. Щелкните правой кнопкой мыши диск и выберите «Удалить устройство.

   

4. Затем выберите опцию Удалить в диалоговом окне.

   

5. Отключите диск, подключенный к ПК.
6. Снова подключите диск к компьютеру, чтобы переустановить драйвер.

8. Обновите драйвер набора микросхем вашей материнской платы

Некоторым пользователям может потребоваться обновить драйверы материнской платы, чтобы решить эту проблему. Чтобы сделать это вручную, вам нужна модель материнской платы и информация о производителе. Вы можете проверить эти данные следующим образом:

1. откройте окно поиска Windows и введите там ключевое слово «Информация о системе».
2. Нажмите «Информация о системе», чтобы увидеть окно этой программы.
3. Запишите информацию о продукте BaseBand и производителе BaseBand.

   

4. откройте командную строку, если в приложении «Информация о системе» нет серийного номера материнской платы.
5. Запустите эту команду базовой платы: wmic baseboard get продукт, производитель, версия, серийный номер

   

6. Скопируйте и вставьте серийный номер материнской платы в командную строку Блокнота или другого текстового редактора.

затем откройте раздел загрузки на сайте производителя материнской платы. Выберите модель своей материнской платы и загрузите оттуда последнюю версию драйвера чипсета. Вы можете установить новый драйвер для материнской платы вместе со скачанным файлом пакета драйверов (setup.exe.

Пакет драйвера может быть включен в ZIP-архив, который необходимо извлечь, как описано в этом руководстве по извлечению Windows.

Снова получите доступ к своему диску в Windows

Эти потенциальные решения, вероятно, исправят ошибку диска «устройство не существует» для большинства пользователей. Если этого недостаточно, проблема может быть связана с разъемами материнской платы вашего компьютера. В этом случае вам следует подумать об обращении в надежную ремонтную службу для решения проблемы.