Ошибка «Интернет-служба устранения неполадок Windows отключена»
Вы можете использовать средство устранения неполадок для диагностики и устранения распространенных проблем Windows, но может потребоваться помощь самому инструменту. Итак, вы запускаете инструмент, но вместо запуска проверки он выдает сообщение об ошибке «Интернет-служба устранения неполадок Windows отключена. Интернет-служба устранения неполадок Windows недоступна для этой версии Windows».
Как правило, эта ошибка возникает при использовании портативной версии отладчика, скачанной с сайта Microsoft, хотя исключить появление ошибки и при использовании встроенного в операционную систему инструмента также нельзя. В первом случае причиной ошибки является несовместимость используемой версии инструмента с текущей версией Windows, но если вы уверены, что инструмент все еще актуален или ошибка возникает при использовании встроенного инструмент, рассмотрите следующие решения.
- Активация Windows
- Групповые политики
- Изменение статуса публикации ПО
- Сервисная проверка
Активация Windows
Если Windows все еще не активирована, активируйте ее с помощью лицензионного ключа. При отсутствии таковых используйте временные публичные ключи или инструменты-активаторы.
Групповые политики
Проверьте настройки операционной системы, позволяющие в полной мере использовать средства диагностики.
открыто по командам gpedit.msc локального редактора групповой политики, перейдите в «Конфигурация компьютера» → «Административные шаблоны» → «Система» → «Диагностика» → «Диагностика по сценарию».
откройте настройки политики «Разрешить пользователям доступ к информации, расположенной на серверах Microsoft…» и включите ее. После перезагрузки компьютера проверьте, работает ли отладчик.
Изменение состояние публикации ПО
Некоторым пользователям помогло решить проблему изменение статуса публикации программного обеспечения в реестре.
откройте редактор реестра командой regedit, перейдите к ключу:
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WinTrust\Trust Providers\Software Publishing
И измените значение параметра State на 23c00, если оно отличается.
После применения твика компьютер необходимо перезагрузить.
Проверка служб
Кроме того, рекомендуется проверить статус службы «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)».
откройте оснастку «Управление командной службой services.msc, найдите указанную службу и убедитесь, что она запущена.
В противном случае запустите его из контекстного меню или свойств. Тип запуска должен быть «Автоматически».
Заодно проверьте эти службы, они тоже должны работать:
- Служба политики диагностики.
- Службы криптографии.
- Служба времени Windows.
- Оптимизация доставки.
- Узел службы диагностики.
- Узел системы диагностики.
- Установщик модулей Windows.
- Служба управления Windows.
Среди них первый и второй в списке должны иметь тип запуска «Автоматический», а с третьего по восьмой — тип запуска «Вручную» по умолчанию».